Examen de ISO 20000 Implementer

La certificación ISO/IEC 20000-1:2018 Implementer Certified valida los conocimientos clave para implementar y gestionar un Sistema de Gestión de Servicios de TI (SGST), optimizando la entrega y calidad de los servicios, y asegurando la resiliencia organizacional frente a desafíos operacionales.

Público Objetivo:

Profesionales en gestión de servicios de TI que implementan y gestionan procesos y estrategias alineadas con los estándares internacionales, Gerentes y líderes de servicios de TI responsables de la entrega y mejora continua de servicios en la organización. Consultores y auditores que evalúan y aplican estándares de gestión de servicios de TI, asegurando el cumplimiento y la mejora
continua. Directores de tecnología y gestión de riesgos que optimizan la resiliencia operativa y la calidad de los servicios prestados y Especialistas en cumplimiento normativo que alinean los servicios de TI con las regulaciones y mejores prácticas internacionales.

Pre requisitos:

No hay pre requisitos formales para esta certificación.

Formato:

Opción múltiple.

Preguntas:

40.

Idioma:

Español/Inglés

Puntuación de Aprobación:

65%.

Duración:

60 minutos máximo.

Entrega:

Este examen está disponible en línea.

Al adquirir este examen incluye:

Material de estudio.

Simulador de Examen.

Examen de Certificación.

Segundo intento para rendir el examen.

Moneda:

El valor del examen está expresado en pesos chilenos (CLP)

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