Curso de Estrategias para una Negociación Efectiva

El curso de Estrategias para una Negociación Efectiva ayuda a los participantes a desarrollar habilidades y estrategias para planificar, conducir y cerrar negociaciones efectivas, gestionando intereses, comunicación, conflictos y acuerdos de manera profesional.

Este Curso de Estrategias para una Negociación Efectiva incluye:

1. Entrenamiento de 15 horas vía plataforma zoom.
2. Demostraciones prácticas
3. Resolución de consultas con relator experto.
4. Certificado e Insignia digital de ITCert.

Contenidos del Curso

Módulo 1. Fundamentos de la negociación efectiva

• Concepto y características de la negociación.
• Tipos de negociación: distributiva, integrativa y colaborativa.
• Posiciones versus intereses.
• Etapas del proceso de negociación.
• Factores que influyen en una negociación.
• Identificación de estilos personales de negociación.

Módulo 2. Preparación y planificación de la negociación

• Definición de objetivos y prioridades.
• Identificación de intereses propios y de la contraparte.
• BATNA/MAPAN: mejor alternativa a un acuerdo negociado.
• Determinación de límites y zona de posible acuerdo (ZOPA).
• Análisis de poder y contexto.
• Preparación de una estrategia de negociación.

Módulo 3. Comunicación y persuasión

• Comunicación verbal y no verbal.
• Escucha activa y formulación de preguntas.
• Técnicas de argumentación y persuasión.
• Comunicación asertiva.
• Manejo de objeciones.
• Identificación de señales y necesidades de la contraparte.
• Construcción de confianza durante la negociación.

Módulo 4. Estrategias y manejo de situaciones difíciles

• Estrategias y tácticas de negociación.
• Concesiones e intercambio de valor.
• Manejo de conflictos y desacuerdos.
• Negociación frente a posiciones rígidas.
• Gestión emocional y autocontrol.
• Identificación y manejo de tácticas de presión.
• Técnicas para superar bloqueos y generar alternativas.

Módulo 5. Cierre, acuerdos y aplicación práctica

• Técnicas de cierre.
• Construcción de acuerdos sostenibles.
• Formalización de compromisos.
• Errores frecuentes al cerrar una negociación.
• Evaluación de resultados y seguimiento.
• Simulación integral de negociación.
• Análisis de casos y retroalimentación.

Modalidad de ejecución del curso

La capacitación tiene una duración de 15 horas cronológicas, las sesiones sincrónicas se realizan mediante la plataforma zoom, se recomiendan que las clases sean de 5 sesiones de 3 horas cada una (se ajusta según requerimiento). 

Inicio del curso

Las fechas de ejecución del curso se fijarán de común acuerdo con los participantes. Nos adaptamos a tu horario, tenemos disponibles tramos de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00 horas.

Aprobación y Certificación

Al completar el entrenamiento obtienes un certificado de reconocimiento por su participación y una insignia digital de ITCert.

Mínimo de Participantes

Este curso se dicta con un mínimo de 3 participantes.

Compra desde América Latina y España:

Para poder adquirir el curso desde fuera de Chile, debes escribirnos a info@itcert.cl indicando el nombre del curso y tu país, con esa información te enviaremos a tu correo electrónico el valor del curso en tu moneda local y las formas de pago disponibles para tu país, en general son efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.