Curso de Liderazgo para Jefes de Área

Empoderar a los jefes de Área con herramientas de liderazgo situacional, gestión de equipos de alto desempeño y comunicación estratégica, permitiéndoles transitar desde la ejecución técnica hacia una gestión inspiradora que impulse resultados sostenibles y un clima organizacional saludable."

1. Entrenamiento de 15 horas vía plataforma zoom.
2. Demostraciones prácticas.
3. Resolución de consultas con relator experto.
4. Certificado e Insignia digital de ITCert.

Módulo 1: El Nuevo Rol del Jefe de Área

• Diferencias entre autoridad, poder e influencia.
• Identificación de fortalezas y áreas de mejora (Test de Estilos de Liderazgo).
• Cómo adaptar el estilo según la madurez del colaborador y la urgencia del área.
• Matriz de autodiagnóstico de liderazgo actual.

Módulo 2: Comunicación Estratégica e Influencia

• Cómo hablar con la gerencia, con pares y con subordinados.
• Rompiendo la barrera de la pantalla.
• Cómo "vender" ideas y proyectos a otros departamentos (vendedores internos).
• Taller de "Elevator Pitch" para iniciativas de área.

Módulo 3: Equipos de Alto Desempeño y Delegación

• Las 5 Disfunciones de un Equipo: Cómo detectarlas y sanarlas (Modelo de Lencioni).
• Niveles de delegación y seguimiento efectivo.
• El pilar de la productividad en equipos híbridos.
• Simulación de delegación efectiva en breakout rooms.

Módulo 4: Gestión del Conflicto y Negociación

• Tipos de conflictos en el área (técnicos vs. relacionales).
• Buscando el ganar-ganar en el equipo.
• Conversaciones Cruciales: Cómo abordar comportamientos tóxicos o falta de compromiso.
• Role-playing de resolución de conflictos reales propuestos por los participantes.

Módulo 5: Visión Estratégica y Gestión del Cambio

• Herramientas para decidir bajo presión.
• Curva del cambio y cómo reducir la resistencia del equipo ante nuevas directrices.
• Diseño de un "Roadmap de Liderazgo" para los próximos 90 días.
• Evaluación de impacto y compromisos grupales.

Modalidad de ejecución del curso

La capacitación tiene una duración de 15 horas cronológicas, las sesiones sincrónicas se realizan mediante la plataforma zoom, se recomiendan que las clases sean de 5 sesiones de 3 horas cada una (se ajusta según requerimiento).

Inicio del curso

Las fechas de ejecución del curso se fijarán de común acuerdo con los participantes. Nos adaptamos a tu horario, tenemos disponibles tramos de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00 horas.

Aprobación y Certificación

Al completar el entrenamiento obtienes un certificado de reconocimiento por su participación y una insignia digital de ITCert.

Mínimo de Participantes

Este curso se dicta con un mínimo de 3 participantes.

Compra desde América Latina y España:

Para poder adquirir el curso desde fuera de Chile, debes escribirnos a info@itcert.cl indicando el nombre del curso y tu país, con esa información te enviaremos a tu correo electrónico el valor del curso en tu moneda local y las formas de pago disponibles para tu país, en general son efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.