Curso de Trabajo en Equipo para Jefaturas / Gerencias

Transformar a los líderes en arquitectos de equipos de alto rendimiento, entregándoles herramientas para gestionar la confianza, optimizar la colaboración interdepartamental y alinear las capacidades individuales con los objetivos estratégicos de la organización.

1. Entrenamiento de 15 horas vía plataforma zoom.
2. Demostraciones prácticas.
3. Resolución de consultas con relator experto.
4. Certificado e Insignia digital de ITCert.

Módulo 1: El Líder como Facilitador de Equipos

• Características y etapas de madurez (Modelo de Tuckman).
• El Rol del Gerente/Jefe en la Cohesión: ¿Líder heroico o líder facilitador?
• El factor #1 de Google para el éxito de los equipos.
• Test de diagnóstico: "¿En qué etapa de madurez está mi equipo hoy?"

Módulo 2: Gestión de Talentos y Roles de Equipo

• Identificar quién es el "impulsor", el "evaluador" o el "cohesionador".
• Cómo armar equipos equilibrados que cubran los puntos ciegos del líder.
• Empoderar según el perfil y la competencia.
• Mapeo de roles del equipo real de cada participante en una pizarra virtual (Miro).

Módulo 3: Comunicación Exponencial y Alineación

• Cómo fomentar la colaboración entre distintas áreas y gerencias.
• Diseño de reuniones efectivas (Dailies, Retrospectivas y Células de Trabajo).
• Cómo instaurar una cultura de retroalimentación entre pares, no solo de jefe a subordinado.
• Simulación de una "Reunión de Alineación" bajo presión.

Módulo 4: Gestión de Conflictos y Negociación Interna

• Ausencia de confianza, temor al conflicto, falta de compromiso, evitación de responsabilidades y falta de atención a los resultados.
• Técnicas de mediación y negociación "Ganar-Ganar".
• Cómo manejar al "detractor" dentro del equipo.
• Análisis de casos reales de conflictos de poder y autoridad.

Módulo 5: Sinergia, Resultados y Sostenibilidad

• Cómo crear un equipo que se haga cargo de los resultados sin necesidad de supervisión constante.
• El impacto del salario emocional en el desempeño.
• Cómo mantener la motivación en entornos híbridos y remotos.
• Elaboración de un "Contrato de Equipo" para implementar en sus áreas.

Modalidad de ejecución del curso

La capacitación tiene una duración de 15 horas cronológicas, las sesiones sincrónicas se realizan mediante la plataforma zoom, se recomiendan que las clases sean de 5 sesiones de 3 horas cada una (se ajusta según requerimiento).

Inicio del curso

Las fechas de ejecución del curso se fijarán de común acuerdo con los participantes. Nos adaptamos a tu horario, tenemos disponibles tramos de lunes a viernes de 09:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00 horas.

Aprobación y Certificación

Al completar el entrenamiento obtienes un certificado de reconocimiento por su participación y una insignia digital de ITCert.

Mínimo de Participantes

Este curso se dicta con un mínimo de 3 participantes.

Compra desde América Latina y España:

Para poder adquirir el curso desde fuera de Chile, debes escribirnos a info@itcert.cl indicando el nombre del curso y tu país, con esa información te enviaremos a tu correo electrónico el valor del curso en tu moneda local y las formas de pago disponibles para tu país, en general son efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.